SỨ MỆNH CỦA CHÚNG TÔI

Khách hàng là trọng tâm (Customer-Centric)

Giới thiệu


TIGO có lịch sử thành lập từ một nhóm có cùng đam mê lập trình Web vào năm 2015 với mong muốn các ứng dụng Web phải thông minh hơn, linh hoạt hơn, thân thiện hơn. Đó là lý do vì sao TIGO lúc đó được đặt tên là “SmartWeb”.

Sau một thời gian, nhận thấy nền tảng ứng dụng ngày càng phát triển nhanh chóng, cùng với vấn đề thách thức đặt ra cho kỷ nguyên công nghiệp 4.0, SmartWeb được đổi thành TIGO với mong muốn đạt được nhiều mục tiêu hơn nữa.
Điểm khác biệt duy nhất: TIGO luôn nắm bắt công nghệ mới (Cutting-Edge Technology) mang đến bức tranh chuyển đổi số "sáng sủa" hơn cho doanh nghiệp, nhưng không đi quá xa giới hạn của "phi thực tế", còn gọi là "rìa công nghệ" (Bleeding Edge).
 
Chúng tôi, các thành viên trên 15 năm kinh nghiệm về kỹ thuật và nghiệp vụ (techno-functional engineers), đã thành công trong việc xây dựng riêng một nền tảng cốt lõi (Core Business Platform, hay TIGOWAY), đặc biệt chú trọng vào tự động hóa các quy trình cho Doanh nghiệp. Trên 80% các dự án TIGO đã phát triển dựa nền tảng cốt lõi TIGOWAY. Thí dụ chúng tôi đã thành công trong ứng dụng mô hình "ERP for School" đối với các trường học, trung tâm đào tạo. Bắt đầu từ 2020, chúng tôi tiển khai giải pháp ERP vì đây là giải pháp "tất cả trong một". Odoo ERP không chỉ là một phần mềm, mà đã trở thành một "framework" và thậm chí là một "triết lý" để chúng tôi xây dựng nhiều phần mềm tham vọng hơn, hỗ trợ rộng hơn, trong đó luôn xem khách hàng là trọng tâm (Customer-Centric).

TIGO được hình thành từ ý tưởng ban đầu của chúng tôi mong muốn xây dựng một giải pháp phần mềm không những “smart” mà là sự kết dính của "agile" và “lean”, gọi tắt là AGILEAN Solutions. Các phần mềm hiện nay có thiết kế khá phức tạp và cứng nhắc, tương tác cực kỳ “rối ren”, các chức năng được “tự động hóa” nhưng không có sự đồng bộ khiến người dùng phải thay đổi rất nhiều tập quán thói quen, thay đổi cả một quy trình khiến cho phần mềm trở nên phản tác dụng, tạo ra gánh nặng trong công việc của họ.
 
Chúng tôi gửi một thông điệp đến những người làm phần mềm: “Hãy tinh gọn mọi thứ nhất có thể”. Đó cũng chính là triết lý “Lean Development” mà ngày nay các Doanh nghiệp đều mong muốn hướng tới để giảm thiểu sự lãng phí về thời gian, nguồn lực, tiền bạc.

MANG ĐẾN CHO KHÁCH HÀNG GIÁ TRỊ ĐÍCH THỰC

Đến với các giải pháp của TIGO, bạn sẽ không còn "lạc lối" trước một cánh rừng các chức năng – điều thường thấy ở các phần mềm lớn. Chúng tôi thấu hiểu khách hàng, chúng tôi tạo ra dòng chảy giá trị và loại bỏ tất cả các sự lãng phí cản trở sự phát triển của doanh nghiệp.

ĐỒNG HÀNH CÙNG KHÁCH HÀNG

Chúng tôi sẵn sàng “may đo” phù hợp với các nhu cầu thực tế của mỗi doanh nghiệp. Các tính năng đều được “tối giản” (Less is More). Khái niệm phần mềm tối thiểu (MVP – Minimum Viable Product) được các doanh nghiệp vừa và nhỏ ưa chuộng do sự linh hoạt cao, thích ứng tốt với các thay đổi - điều mà các nhà cung cấp giải pháp phần mềm lớn thường rất “sợ hãi” khi phải tích hợp những sự thay đổi nhỏ vào kiến trúc khổng lồ của họ.

RÚT NGẮN THỜI GIAN VỀ ĐÍCH

Rút ngắn thời gian và khối lượng tập huấn phần mềm. Bất cứ người dùng nào cũng có thể sử dụng thành thạo phần mềm trong một thời gian ngắn. Điều này có được nhờ TIGO sở hữu các chuyên gia từng nhiều năm tham gia phát triển hệ sinh thái phần mềm trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo.

BIẾN THÁCH THỨC THÀNH CƠ HỘI CHO KHÁCH HÀNG

Thay vì chăm chăm vào giải quyết thách thức, chúng tôi vận dụng tất cả các phương pháp tư duy và kinh nghiệm để tạo thành một điểm khác biệt trong dịch vụ.

BIẾN NHIỆM VỤ CHUYỂN ĐỔI SỐ THÀNH CƠ HỘI BỨT PHÁ TRONG ĐỔI MỚI, SÁNG TẠO

"Chuyển đổi số" là vắc-xin tốt nhất chống lại bộ máy trì trệ. Chúng tôi hiểu điều đó. Chúng tôi chuyển đổi số với cả khách hàng vừa và nhỏ - cộng đồng tạo ra 80% GDP của quốc gia.

PHÁT TRIỂN NHANH, NĂNG ĐỘNG VÀ THÍCH ỨNG LINH HOẠT TRONG MỌI HOÀN CẢNH

Một thách thức với đa số các phần mềm hiện nay là "tính thừa thãi, cồng kềnh". Có những tính năng không dùng đến, trong khi chi phí và thời gian tập huấn khai thác các tính năng là quá lớn. Năng lực IT của doanh nghiệp chưa đủ “chín muồi” để có thể khai thác lợi ích từ ứng dụng CNTT như các tập đoàn lớn. Trong khi lợi ích mang lại chưa đủ để bù đắp chi phí đầu vào. Như vậy một giải pháp được “may đo” vừa đủ phải chăng sẽ là sự lựa chọn tốt hơn.

Điều này cũng đúng khi bạn sở hữu một điện thoại iPhone, bạn chỉ sử dụng hoặc khám phá khoảng 30% tính năng của nó. Như vậy 70% là sự lãng phí “vô hình”. Không ít người nhận ra rằng sở hữu iPhone mang lại giá trị thương hiệu nhiều hơn là giá trị vật chất. Doanh nghiệp cũng vậy, họ chưa sẵn sàng để mua một giải pháp lớn. Họ cần một tổ chức gọn nhẹ, và các giải pháp phần mềm cũng vậy. Gọn nhẹ và hiệu quả!

TIGODOO - Hợp tác, Đồng hành và Phát triển cùng doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số


Chúng tôi là một nhóm những người đam mê với mục tiêu cải thiện cuộc sống của mọi người thông qua các sản phẩm đột phá. Chúng tôi xây dựng các sản phẩm tuyệt vời để giải quyết các vấn đề kinh doanh của bạn.

Dựa trên nền tảng lõi Odoo, chúng tôi thiết kế các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với từng khách hàng cụ thể, linh hoạt triển khai theo phong cách Kaizen giúp khách hàng tiết kiệm chi phí, nâng cao năng lực CNTT, hài hòa giữa mục tiêu của doanh nghiệp với lộ trình chuyển đổi số.